Đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội: Hướng dẫn chi tiết 2026 mới nhất

Đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội đang trở thành giải pháp thiết thực giúp người bệnh giảm thời gian chờ đợi, chủ động lựa chọn chuyên khoa và tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao trong bối cảnh thường xuyên đông người bệnh, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm. Chính vì vậy, việc đặt lịch khám trước không chỉ giúp người bệnh tiết kiệm thời gian mà còn góp phần nâng cao hiệu quả vận hành chung của bệnh viện.

Tình hình khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội

Tính đến thời điểm hiện tại, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội thường xuyên rơi vào tình trạng đông đúc, nhất là vào khung giờ buổi sáng. Lưu lượng người bệnh lớn khiến thời gian chờ khám kéo dài, ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm và sức khỏe của người bệnh, đặc biệt là người cao tuổi và những bệnh nhân từ xa về Hà Nội khám bệnh.

Theo các dữ liệu báo cáo, mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận hàng nghìn lượt khám ngoại trú (khoảng 5000 người bệnh/ngày), làm cho bác sĩ bị động trong công tác khám bệnh, người bệnh chờ đợi mệt mỏi và phải đến từ rất sớm để chờ làm thủ tục khám.

Trong bối cảnh đó, bệnh viện cho triển khai dịch vụ đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội giúp:

• Phân bổ đều lưu lượng người bệnh theo từng khung giờ.
• Giảm thời gian làm thủ tục và chờ lượt thăm khám.
• Giúp bệnh viện chủ động sắp xếp lịch làm việc của bác sĩ.
• Nâng cao chất lượng tư vấn và chăm sóc người bệnh.

Đối với người bệnh, đặt trước lịch khám giúp chủ động thời gian, hạn chế thủ tục hành chính và được tiếp đón tại các quầy ưu tiên khi đến viện.

Hướng dẫn cách đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội

Để giúp người bệnh dễ dàng đặt lịch khám, Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội hiện triển khai nhiều hình thức đặt lịch khám khác nhau, từ trực tuyến đến hỗ trợ qua điện thoại. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng phương thức đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, giúp người bệnh chủ động sắp xếp thời gian một cách thuận tiện và nhanh chóng.

1.Cách đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội qua Website

Hình thức đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội qua website phù hợp với người bệnh muốn tìm hiểu kỹ thông tin chuyên khoa, thời gian thăm khám và bác sĩ trước khi đăng ký.

Các bước thực hiện bao gồm:

• Truy cập website chính thức của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội: https://benhviendaihocyhanoi.isofhcare.vn/
• Chọn mục “Đặt lịch khám”
• Đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản.
• Điền đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, ngày sinh, triệu chứng hoặc nhu cầu khám.
• Lựa chọn cơ sở khám, chuyên khoa và bác sĩ (nếu có nhu cầu).
• Gửi yêu cầu đặt lịch.

Sau khi tiếp nhận thông tin, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại qua điện thoại hoặc email để xác nhận lịch khám. Lịch hẹn chỉ có giá trị khi đã được bệnh viện xác nhận chính thức.

Lưu ý: Người bệnh nên đặt lịch trước ít nhất 24 giờ để đảm bảo chọn được khung giờ thăm khám phù hợp.

2.Cách đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội qua ứng dụng

Ngoài website, bệnh viện còn hỗ trợ đặt lịch khám qua ứng dụng. Đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội qua ứng dụng là giải pháp chuyển đổi số giúp người bệnh chủ động hoàn toàn trong việc đặt lịch và quản lý hồ sơ sức khỏe.

Quy trình đặt lịch trên ứng dụng:

• Tải ứng dụng “BV Đại Học Y Hà Nội” trên App Store hoặc Google Play.
• Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại và xác thực OTP.
• Cập nhật thông tin cá nhân, thẻ BHYT (nếu có).
• Chọn mục “Đặt lịch khám”.
• Lựa chọn cơ sở, chuyên khoa, bác sĩ, ngày và khung giờ còn trống.
• Xác nhận lịch và thanh toán (nếu áp dụng).

Sau khi hoàn tất, người bệnh sẽ nhận được phiếu khám điện tử có mã QR, giúp quá trình tiếp đón tại bệnh viện diễn ra nhanh chóng.

Ưu điểm khi đặt lịch qua ứng dụng:

• Người bệnh có thể kiểm tra lịch sử thăm khám, chẩn đoán, kết quả xét nghiệm và đơn thuốc, giúp thuận tiện theo dõi sức khỏe và tái khám lâu dài.
• Dễ dàng tra cứu kết quả xét nghiệm và đơn thuốc online ngay trên ứng dụng, không cần quay lại bệnh viện để nhận giấy, tiết kiệm thời gian và chủ động quản lý điều trị.
• Ứng dụng có tính năng tự động gửi thông báo nhắc lịch tái khám theo chỉ định của bác sĩ, giúp hạn chế quên lịch và đảm bảo quá trình theo dõi bệnh được liên tục.
• Giảm thời gian làm thủ tục tại quầy tiếp đón vì thông tin đã được lưu sẵn trên hệ thống, người bệnh chỉ cần quét mã QR để được nhân viên y tế hỗ trợ tiếp đón.

3.Cách đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội qua tổng đài

Đối với người bệnh cao tuổi hoặc người bệnh không quen sử dụng các dịch vụ công nghệ, thì đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội qua tổng đài chính là hình thức phù hợp và dễ sử dụng nhất.

Thời gian tiếp nhận cuộc gọi (trong giờ hành chính):

• Thứ Hai – Thứ Sáu: 7h00 – 16h30.
• Thứ Bảy: 7h30 – 12h00.

Quy trình đặt lịch qua tổng đài:

• Gọi đến số 1900 6422 trong khung giờ tiếp nhận cuộc gọi, bấm phím số 1.
• Cung cấp thông tin cá nhân và mô tả triệu chứng cho nhân viên tư vấn.
• Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và tư vấn chuyên khoa thăm khám phù hợp.
• Lựa chọn bác sĩ (nếu có nhu cầu) và khung giờ khám.
• Nhận tin nhắn xác nhận lịch hẹn.

Vì sao nên đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội?

Sử dụng dịch vụ đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội không chỉ mang lại lợi ích cá nhân mà còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện nói chung:

• Giúp người bệnh chủ động chọn khung thời gian phù hợp, tránh tình trạng đến sớm xếp hàng, từ đó giảm đáng kể thời gian chờ đợi tại bệnh viện.
• Có thể đăng ký khám với bác sĩ theo mong muốn, đặc biệt tại khu khám theo yêu cầu và Phòng khám số 1, giúp yên tâm hơn và được tư vấn chuyên sâu.
• Thông tin đã được nhập sẵn trên hệ thống giúp người bệnh làm thủ tục nhanh gọn tại quầy tiếp đón, hạn chế các bước khai báo rườm rà khi đến viện.
• Được hướng dẫn chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và hồ sơ cần thiết ngay từ khi đặt lịch, giúp quá trình thăm khám tại bệnh viện diễn ra thuận lợi, không bị gián đoạn.

Trong bối cảnh hệ thống y tế ngày càng chú trọng chuyển đổi số và phù hợp với định hướng chuyển đổi số của Bộ Y tế trong quản lý và tiếp nhận khám chữa bệnh, việc đặt lịch khám Bệnh viện Đại học Y Hà Nội là bước đi cần thiết và hữu hiệu để người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao một cách nhanh chóng, hiệu quả và thuận tiện nhất.