Đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới: Hướng dẫn chi tiết, đúng hotline, tránh mất thời gian

Với đặc thù là bệnh viện tuyến cuối chuyên điều trị các bệnh truyền nhiễm, bệnh nhiệt đới (sốt xuất huyết, viêm gan, HIV/AIDS, lao, não mô cầu,…) với số lượng người bệnh mỗi ngày rất lớn, nếu không chủ động đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới từ trước, người bệnh dễ rơi vào tình trạng chờ đợi lâu, mệt mỏi và tốn nhiều thời gian cho các thủ tục ban đầu. Bài viết dưới đây, YouMed sẽ giúp bạn cập nhật cách đặt lịch khám mới nhất, cũng như những lưu ý quan trọng để quá trình đi khám diễn ra suôn sẻ, an toàn và hiệu quả.

Tìm hiểu về Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới 

Tổng quan

Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới TP.HCM (đôi khi còn được gọi là Bệnh viện Nhiệt đới) là bệnh viện chuyên khoa hạng I, tuyến cuối trong lĩnh vực bệnh truyền nhiễm và bệnh nhiệt đới tại khu vực phía Nam. Tiền thân của bệnh viện là Bệnh viện Chợ Quán, được xây dựng từ năm 1862, được xem là một trong những bệnh viện có lịch sử lâu đời nhất TP.HCM.

Trải qua hơn 160 năm hình thành và phát triển, bệnh viện giữ vai trò then chốt trong:

• Khám, điều trị các bệnh truyền nhiễm nguy hiểm.
• Phòng chống và kiểm soát dịch bệnh.
• Nghiên cứu khoa học, đào tạo nhân lực y tế chuyên ngành.
• Hợp tác quốc tế trong lĩnh vực bệnh nhiệt đới và nhiễm trùng.

Hiện nay, Bệnh viện Nhiệt đới là địa chỉ uy tín trong khám và điều trị các bệnh như:

• Viêm gan siêu vi A, B, C; xơ gan, biến chứng gan.
• HIV/AIDS và các bệnh lây truyền qua đường tình dục.
• Sốt xuất huyết, tay chân miệng, nhiễm trùng hô hấp –  tiêu hóa
• Bệnh ký sinh trùng (giun sán, amip, sán lá gan…)
• Khám hậu COVID-19, tiêm chủng dịch vụ.

Với lượng người bệnh đông và môi trường đặc thù dễ lây nhiễm chéo, việc đặt lịch khám trước được xem là giải pháp quan trọng giúp bệnh viện kiểm soát tốt và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người dân.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 764 Võ Văn Kiệt, Phường Chợ Quán, TP.HCM.
• Website: https://bvbnd.vn.
• Hotline: 0797 764 764.
• Email: [email protected].

Hướng dẫn đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới chi tiết

Trong giai đoạn chuyển đổi số y tế, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới đã chuẩn hóa lại toàn bộ quy trình đặt lịch khám, tập trung vào một đầu mối duy nhất nhằm tránh quá tải và hạn chế nhầm lẫn cho người dân.

Do đó, bệnh viện không còn tiếp nhận đăng ký từ đầu số cũ. Nếu trước đây, nhiều người bệnh quen đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới qua các đầu số: 028 1080 hoặc 1900 7297 thì kể từ ngày 01.03.2025, bệnh viện đã ngừng hoàn toàn việc đặt lịch khám qua các hotline này. Nếu người bệnh gọi vào những số cũ sẽ không được bệnh viện hỗ trợ đặt lịch khám.

Hiện tại, 1900 2115 là hotline chính thức và duy nhất tiếp nhận đăng ký khám bệnh của Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới.

Quy trình đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới được thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Gọi đến hotline 1900 2115. Người bệnh gọi từ điện thoại cá nhân, lắng nghe hướng dẫn tự động và kết nối với tổng đài viên.

Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân để tạo hồ sơ tiếp nhận:

• Họ và tên (theo CCCD hoặc thẻ BHYT).
• Ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ cư trú.

Bước 3: Trình bày nhu cầu khám:

• Khám thường hay khám dịch vụ.
• Có hoặc không sử dụng BHYT.
• Triệu chứng đang gặp phải.
• Chuyên khoa mong muốn (Gan, Ký sinh trùng, Nội – Nhi – Nhiễm, HIV/AIDS…).

Dựa trên mô tả này, tổng đài sẽ tư vấn phòng khám và khung giờ phù hợp, tránh tình trạng phải đổi khoa khám khi đã đến bệnh viện.

Bước 4: Sau khi đăng ký thành công, người bệnh sẽ nhận được tin nhắn xác nhận lịch hẹn bao gồm các thông tin như:

• Số thứ tự tiếp nhận.
• Thời gian có mặt tại bệnh viện.
• Phòng khám dự kiến.

Lưu ý: Cước phí gọi đến tổng đài 3.000đ/phút được tính sau 11 giây đầu tiên của cuộc gọi. VD: Nếu bạn gọi điện đến tổng đài khoảng 3 phút 10 giây, thì chỉ phải trả phí cho 3 phút (180 giây), tương đương 9.000đ.

Một vài lưu ý khi đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới

Cẩn trọng đặt khám sai hotline

Tránh gọi nhầm vào các đầu số giả mạo tương tự 1900.xxxx, thường được quảng cáo trên mạng xã hội, những số này có thể thu cước phí cao (8.000đ đến 15.000đ/phút) mà không hỗ trợ đặt lịch khám Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới.

Ngoài ra, cảnh giác với website giả mạo yêu cầu nhập thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền “đặt cọc”, cũng như các chiêu trò lừa đảo từ thiện hoặc “cò bệnh viện” qua mạng xã hội.

Cung cấp đầy đủ thông tin khi đặt lịch

Người bệnh nên cung cấp đầy đủ thông tin khi đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới nhầm:

• Được phân luồng đúng chuyên khoa ngay từ đầu.
• Giảm thời gian chờ đợi tại bệnh viện.
• Hạn chế việc phải chuyển phòng khám, làm lại thủ tục.

Nếu là tái khám hoặc có hồ sơ bệnh cũ, người bệnh nên thông báo để được sắp xếp.

Lựa chọn thời gian khám bệnh phù hợp

Để quá trình thăm khám diễn ra nhanh chóng, người bệnh nên lưu ý một vài yếu tố sau:

• Tránh đăng ký lịch khám vào thứ Hai, thứ Ba nếu không quá cấp bách.
• Các chuyên khoa Gan, Ký sinh trùng nên khám buổi sáng sớm để thuận lợi làm xét nghiệm.
• Người bận rộn có thể chọn hình thức khám dịch vụ với khung giờ linh hoạt hơn.

Có thể bạn cần xem thêm: Những thông tin cần chú ý khi đi khám bệnh tại bệnh viện Nhiệt Đới TP.HCM.

Chủ động đặt lịch khám Bệnh viện Nhiệt đới là bước quan trọng giúp người bệnh giảm áp lực chờ đợi, hạn chế rủi ro lây nhiễm và tối ưu hiệu quả khám. Người bệnh chỉ cần nhớ rõ hotline, cung cấp đầy đủ thông tin và lựa chọn thời gian phù hợp, quá trình đi khám tại bệnh viện chuyên khoa tuyến cuối sẽ trở nên nhẹ nhàng và chủ động hơn rất nhiều.