Doctor Workspace – Nền tảng tích hợp bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ đúng chuẩn Bộ Y tế

Trong bối cảnh công nghệ y tế ngày càng phát triển, việc tối ưu quy trình làm việc trở thành nhu cầu cấp thiết đối với đội ngũ Bác sĩ. Đáp ứng thực tiễn đó, bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace được phát triển như một giải pháp toàn diện, tích hợp 9 bộ công cụ trong một nền tảng duy nhất, đồng thời tuân thủ đầy đủ quy định của Bộ Y tế. Đây cũng là nền tảng đầu tiên làm được điều này, góp phần nâng cao hiệu quả chuyên môn và chất lượng chăm sóc y tế.

Bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace là gì?

Trong quá trình làm việc, Bác sĩ thường phải sử dụng nhiều công cụ khác nhau cho từng đầu việc, từ theo dõi lịch khám, quản lý hồ sơ bệnh án, đến các vấn đề chuyên môn như đào tạo liên tục (CME), cập nhật thông tin y tế… Tuy nhiên, các công cụ này thường hoạt động rời rạc, không đồng bộ dữ liệu với nhau. Việc này không chỉ khiến Bác sĩ mất thời gian làm quen với từng công cụ, mà còn phải chi trả nhiều khoản phí khác nhau.

Ngược lại, trong trường hợp không dùng công cụ hỗ trợ, Bác sĩ có thể phải xử lý nhiều bước thủ công hơn, dẫn đến mất thêm thời gian cho các đầu việc hành chính.

Để tháo gỡ những rào cản đó, YouMed đã phát triển Doctor Workspace – nền tảng tiên phong tích hợp bộ công cụ làm việc dành riêng cho Bác sĩ. Doctor Workspace tích hợp 9 bộ công cụ thiết yếu trên cùng một hệ thống, giúp Bác sĩ quản lý chuyên môn và vận hành phòng khám dễ dàng, thay vì phải xử lý thủ công hoặc sử dụng nhiều phần mềm rời rạc.

Không chỉ hướng đến sự tiện lợi, Doctor Workspace còn được thiết kế theo định hướng kết nối dữ liệu y tế, phù hợp với chiến lược số hóa của Bộ Y tế. Nền tảng này giúp các Bác sĩ, dù đã có hay chưa có phòng khám, từng bước chuyển đổi số một cách bài bản, đúng chuẩn.

9 bộ công cụ tích hợp trong 1 nền tảng Doctor Workspace

Bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace tích hợp 9 bộ công cụ dưới đây.

1. Quản lý phòng khám

Để quản lý phòng khám tư nhân, nhiều Bác sĩ hiện vẫn dùng các phần mềm rời rạc để lưu trữ bệnh án đơn thuần, chưa đủ để vận hành trơn tru và có thể chưa đáp ứng được yêu cầu liên thông dữ liệu y tế.

Quan trọng, từ 01/01/2026, các phòng khám bắt buộc thực hiện kê đơn thuốc điện tử, từ đó cập nhật dữ liệu lên Cổng dược Quốc gia. Và đến 31/12/2026, mọi cơ sở có hoạt động khám chữa bệnh ngoại trú, bao gồm cả phòng khám tư nhân sẽ phải hoàn tất việc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử (EMR).

Với lộ trình này, nếu không chuẩn bị từ sớm, Bác sĩ sẽ phải xoay xở thủ công giữa nhiều đầu việc, dễ rơi vào quy trình rườm rà và sai sót giấy tờ.

Đó là lý do Doctor Workspace phát triển công cụ phần mềm quản lý phòng khám, giúp Bác sĩ quản lý hiệu quả, đồng thời đáp ứng đầy đủ các yêu cầu pháp lý trên một nền tảng duy nhất qua các tính năng:

• Quản lý hồ sơ bệnh án: Lưu trữ và tra cứu thông tin bệnh sử của người bệnh, đảm bảo đầy đủ, khoa học.
• Quản lý doanh thu: Theo dõi thu/chi phòng khám theo thời gian thực, minh bạch, an toàn, bảo mật hơn so với các công cụ truyền thống.
• Quản lý nhân sự: Phân công việc, theo dõi hoạt động và hiệu suất của từng nhân viên.
• Quản lý kho thuốc, vật tư: Kiểm soát tồn kho, nhập/xuất chính xác, giảm thất thoát các thiết bị y tế.
• Kết nối máy cận lâm sàng: Kết nối và đồng bộ kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh vào hồ sơ bệnh án.
• Tạo báo cáo hoạt động kinh doanh theo thời gian thực, giúp Bác sĩ theo dõi tình hình vận hành và điều chỉnh kịp thời.
• Đặc biệt, liên thông Đơn thuốc Quốc gia, Cổng Dược Quốc gia và hồ sơ bệnh án điện tử EMR đã được thẩm định đạt chuẩn theo thông tư 13/2025/TT-BYT, giúp phòng khám Bác sĩ tuân thủ quy định của Bộ Y tế.

Với những tính năng trên, công cụ quản lý phòng khám giúp Bác sĩ:

• Quản lý công việc khám chữa bệnh và vận hành phòng khám một cách khoa học.
• Tích lũy và chăm sóc tập người bệnh hiệu quả.
• Đảm bảo phòng khám tuân thủ đầy đủ quy định của Bộ Y tế.
• Hỗ trợ Bác sĩ ra quyết định nhanh, chính xác nhờ các báo cáo trực quan.

2. Hệ thống đặt khám thông minh

Ở các phòng khám tư hiện nay, tình trạng người bệnh phải xếp hàng, chờ đến lượt khám không còn là chuyện hiếm gặp. Không chỉ kéo dài thời gian buổi khám, việc chờ đợi còn ảnh hưởng đến trải nghiệm khám chữa bệnh của người bệnh, và làm quá tải không gian tại phòng khám: từ chỗ ngồi, bãi giữ xe cho đến nhân lực nhân viên tiếp nhận bệnh.

Với hệ thống đặt khám thông minh trong bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace, vấn đề trên dần được giải quyết qua những tính năng sau:

• Người bệnh dễ dàng tìm và đặt khám Bác sĩ chỉ trong 3 bước đơn giản trên ứng dụng YouMed.
• Chủ động chọn lịch khám theo khung giờ do Bác sĩ thiết lập.
• Tự động nhắc lịch khám 2 lần và nhắc tái khám.
• Nhận kết quả khám trực tuyến sau khi gặp Bác sĩ.
• Thông tin đặt khám của người bệnh được đồng bộ trực tiếp vào hệ thống phòng khám của Bác sĩ.

Công cụ đặt khám giúp người bệnh dễ dàng lên kế hoạch thăm khám phù hợp với thời gian cá nhân, hạn chế tình trạng phải chờ đợi lâu tại phòng khám. Đặc biệt, người bệnh ở xa có thể tiết kiệm thời gian nhờ biết trước lịch khám, tránh tình trạng đến khám khi Bác sĩ không làm việc. Hệ thống cũng tự động nhắc lịch tái khám, góp phần hỗ trợ người bệnh tuân thủ tốt phác đồ điều trị.

Về phía Bác sĩ, đặt khám thông minh giúp dễ dàng kiểm soát số lượng người bệnh trong từng khung giờ, hạn chế tình trạng quá tải vào giờ cao điểm. Thông tin đặt khám được tự động lưu trữ, giúp giảm nhân lực và tối ưu vận hành tại phòng khám.

3. Tư vấn trực tuyến

Với những người bệnh ở xa, ngại di chuyển hoặc cần theo dõi tái khám định kỳ, tư vấn trực tuyến trở thành một giải pháp linh hoạt, tiện lợi và tiết kiệm.

Đặc biệt, với danh mục bệnh lý được phép khám, chữa từ xa theo thông tư 30/2023/TT-BYT như: viêm mũi họng, tăng huyết áp, đau vai gáy, đau lưng, béo phì…, thì hình thức khám bệnh/tư vấn từ xa hoàn toàn phù hợp trong nhiều trường hợp bệnh phổ biến hiện nay.

Với công cụ tư vấn trực tuyến trên Doctor Workspace, Bác sĩ sẽ được trải nghiệm những tính năng sau:

• Cho phép đặt hẹn tư vấn trước hoặc tư vấn ngay với người bệnh.
• Hỗ trợ tư vấn qua nhắn tin hoặc gọi video, đảm bảo kết nối thuận tiện cho cả Bác sĩ và người bệnh.
• Bác sĩ có thể trả kết quả tư vấn (toa thuốc, chẩn đoán) sau buổi tư vấn.
• Hỗ trợ chỉ định cận lâm sàng nếu cần theo dõi thêm sau tư vấn trực tuyến.

Với người bệnh, tư vấn trực tuyến sẽ giúp họ:

• Dễ dàng tiếp cận Bác sĩ dù đang ở xa.
• Giảm cảm giác ngại ngùng và áp lực so với việc phải gặp Bác sĩ trực tiếp ở phòng khám, nhất là trong các vấn đề sức khỏe riêng tư.
• Giảm thời gian và chi phí di chuyển, đặc biệt phù hợp trong giai đoạn theo dõi hoặc điều trị kéo dài.

Sử dụng công cụ tư vấn trực tuyến, Bác sĩ có thể:

• Duy trì tương tác, chăm sóc người bệnh cũ tốt hơn, từ đó giữ chân người bệnh và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
• Mở rộng phạm vi tiếp cận tới 1,6 triệu người dùng trên hệ sinh thái đặt khám YouMed.
• Tối ưu thời gian làm việc, gia tăng nguồn thu từ các buổi tư vấn trực tuyến.

4. Phát triển thương hiệu cá nhân cho Bác sĩ

Việc xây dựng được sự tin tưởng với người bệnh không chỉ bắt đầu từ chất lượng chuyên môn, mà còn đến từ việc người bệnh có thể dễ dàng tìm thấy thông tin chính xác và đáng tin cậy về Bác sĩ.

Công cụ xây dựng thương hiệu cá nhân cho bác sĩ trên Doctor Workspace giúp Bác sĩ xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, bài bản và tạo dấu ấn uy tín ngay trên nền tảng số bằng những tính năng sau:

• Xây dựng cho Bác sĩ một trang thông tin uy tín trên nền tảng YouMed – nơi có 1,6 triệu người dùng thực đang tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề y tế.
• Hỗ trợ biên soạn và đăng tải nội dung giới thiệu về dịch vụ khám chữa bệnh của Bác sĩ trên website YouMed News – chuyên trang tin tức y tế có hơn 2 triệu lượt xem mỗi tháng.

Với 2 tính năng trên, Bác sĩ có thể:

• Tiếp cận đúng đối tượng người bệnh đang quan tâm đến phòng khám hoặc chuyên khoa của Bác sĩ, từ đó tăng khả năng chuyển đổi thành lượt khám thực tế.
• Tối ưu hiển thị trên Google, giúp người bệnh dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận thông tin về Bác sĩ/phòng khám với nội dung được xác thực và trình bày rõ ràng.

5. Các khóa học cấp chứng chỉ CME

Đào tạo liên tục (CME) là yêu cầu bắt buộc đối với Bác sĩ và cán bộ y tế nhằm đảm bảo năng lực chuyên môn trong suốt quá trình hành nghề. Thấu hiểu điều đó, Doctor Workspace mang đến các khóa đào tạo cấp chứng chỉ CME, giúp Bác sĩ dễ dàng hoàn thành nghĩa vụ chuyên môn một cách linh hoạt và hiệu quả.

Các tính năng nổi bật của công cụ này:

• Cung cấp các khóa học đào tạo liên tục có chứng chỉ CME dành cho các Bác sĩ.
• Bác sĩ có thể tham gia khóa học mọi lúc, mọi nơi, không giới hạn.

Học CME trên Doctor Workspace, Bác sĩ có thể:

• Cập nhật thông tin mới và nhanh chóng, củng cố và nâng cao kiến thức chuyên môn.
• Nhận chứng chỉ CME để duy trì giấy phép hành nghề.

6. Trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ Bác sĩ

Được tích hợp trực tiếp trên Doctor Workspace, công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) giúp Bác sĩ nâng cao hiệu quả công việc trong từng bước thăm khám, từ chẩn đoán đến điều trị.

Cụ thể, dựa trên dữ liệu khám chữa bệnh và khuyến cáo chính thống, AI trên bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace hỗ trợ:

• Gợi ý chẩn đoán bệnh.
• Gợi ý chỉ định cận lâm sàng xác định.
• Hỗ trợ đọc kết quả cận lâm sàng.
• Gợi ý phác đồ điều trị phù hợp.

Từ đó, những lợi ích thiết thực cho Bác sĩ:

• Tổng hợp và sàng lọc thông tin giúp Bác sĩ.
• Tăng hiệu quả điều trị cho người bệnh.
• Giảm tỷ lệ sai sót trong chẩn đoán và điều trị.
• Tiết kiệm thời gian trong quy trình thăm khám.

7. Trung tâm xét nghiệm vệ tinh

Việc chỉ định xét nghiệm tại các phòng khám hiện nay chủ yếu thực hiện thủ công qua giấy, khiến quá trình phối hợp giữa phòng khám và trung tâm xét nghiệm rời rạc. Người bệnh dễ bỏ sót chỉ định, hoặc không đến đúng nơi Bác sĩ hướng dẫn.

Mặt khác, kết quả xét nghiệm thường không được lưu trữ chung trong hồ sơ bệnh án, dẫn đến thiếu hụt dữ liệu, gây gián đoạn quá trình theo dõi và điều trị liên tục cho người bệnh.

Giải quyết những vấn đề trên, công cụ trung tâm xét nghiệm vệ tinh sẽ kết nối trực tiếp giữa hệ thống Doctor Workspace và các trung tâm xét nghiệm, từ đó mang đến 4 tính năng sau cho Bác sĩ:

• Chỉ định cận lâm sàng của Bác sĩ trên Doctor Workspace được gửi đến trung tâm xét nghiệm.
• Trung tâm xét nghiệm sẽ liên lạc và chăm sóc người bệnh trong suốt quá trình thực hiện xét nghiệm.
• Kết quả cận lâm sàng được trả trực tiếp đến Bác sĩ qua Doctor Workspace và đến người bệnh qua ứng dụng YouMed, đồng thời được tự động lưu trữ vào hồ sơ bệnh án điện tử.
• Thống kê, báo cáo trực quan, theo dõi tình trạng thực hiện xét nghiệm theo thời gian thực.

Từ đó, mang đến cho Bác sĩ các lợi ích sau:

• Tăng tỷ lệ người bệnh thực hiện chỉ định xét nghiệm nhờ được nhắc nhở, chăm sóc và hướng dẫn rõ ràng.
• Linh hoạt lựa chọn trung tâm xét nghiệm phù hợp, đa dạng đối tác, tối ưu chi phí và thời gian.
• Chủ động theo dõi quá trình thực hiện xét nghiệm một cách hệ thống và minh bạch.

8. Nhà thuốc vệ tinh

Không phải Bác sĩ nào cũng có đủ lượng người bệnh hay nguồn lực tài chính để vận hành một nhà thuốc riêng.

Công cụ nhà thuốc vệ tinh trong bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ kết nối trực tiếp đơn thuốc được kê trên Doctor Workspace đến hệ thống các nhà thuốc hợp tác, mang lại quy trình xử lý đơn thuốc hiện đại và kết nối chặt chẽ giữa Bác sĩ – nhà thuốc – người bệnh.

• Đơn thuốc được Bác sĩ kê trên Doctor Workspace sẽ tự động gửi đến nhà thuốc vệ tinh.
• Nhà thuốc tiếp nhận đơn và phục vụ giao thuốc đến tận tay người bệnh.
• Toàn bộ quá trình xử lý đơn thuốc được thống kê, báo cáo trực quan theo thời gian thực.

Công cụ này không chỉ đơn giản hóa quy trình cung ứng thuốc, mà còn giúp phòng khám và Bác sĩ:

• Tuân thủ đúng quy định pháp luật về kinh doanh và kê đơn thuốc.
• Có thể lựa chọn nhà thuốc phù hợp theo từng nhóm bệnh hoặc nhu cầu phục vụ.
• Theo dõi hệ thống minh bạch, dễ dàng kiểm soát và đối soát đơn thuốc.

9. Dễ dàng cập nhật thông tin y tế

Trong quá trình làm việc, Bác sĩ cần tiếp cận nhanh và chính xác thông tin y tế chính thống để cập nhật kiến thức và hỗ trợ lâm sàng. Tuy nhiên, việc tra cứu thông tin hiện nay gặp nhiều khó khăn do tài liệu được phát hành tràn lan, thiếu kiểm chứng.

Công cụ thông tin y tế cho Bác sĩ ra đời để đáp ứng nhu cầu đó. Cụ thể, công cụ này mang đến cho Bác sĩ 2 tính năng:

• Tổng hợp nội dung chính thức từ các tổ chức chuyên ngành, bao gồm: cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội y khoa, trường đại học, bệnh viện và các công ty cung cấp dịch vụ/sản phẩm y tế.
• Mỗi tổ chức sở hữu tài khoản riêng đã được xác thực, đảm bảo thông tin đăng tải có tính minh bạch và độ tin cậy cao.

Từ đó, Bác sĩ có thể:

• Cập nhật thông tin chuyên môn thường xuyên, liên quan trực tiếp đến hành nghề.
• Bảo đảm tiếp cận nguồn thông tin chính xác, giúp Bác sĩ yên tâm sử dụng trong thực hành lâm sàng hoặc giảng dạy.

Lợi ích nổi bật khi sử dụng bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace

Bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace không chỉ hỗ trợ Bác sĩ hành nghề thuận tiện hơn mà còn mang lại nhiều giá trị thiết thực trong cả quản lý, chăm sóc và mở rộng kết nối với người bệnh.

1. Quản lý khám chữa bệnh một cách khoa học nhờ công nghệ và đáp ứng đầy đủ quy định Bộ Y tế

Doctor Workspace giúp Bác sĩ tổ chức công việc hàng ngày một cách hệ thống, từ lưu trữ hồ sơ người bệnh, quản lý đặt lịch, tư vấn online đến theo theo dõi cận lâm sàng. Với Doctor Workspace, tất cả đầu việc trên đều thực hiện trên cùng một nền tảng, đảm bảo tính liền mạch và chính xác trong toàn bộ quy trình khám chữa bệnh.

Ngoài ra, bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace còn hỗ trợ Bác sĩ thực hiện đầy đủ các yêu cầu về hồ sơ bệnh án điện tử, kê đơn điện tử, liên thông Cổng dược Quốc gia để lưu trữ và bảo mật thông tin người bệnh theo đúng quy định của Bộ Y tế.

2. Gia tăng các dịch vụ dành cho người bệnh

Người bệnh có thể dễ dàng đặt lịch khám, nhận tư vấn từ xa, tra cứu kết quả, nhận thuốc tại nhà thuốc liên kết… giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ và gia tăng giá trị từ phòng khám.

3. Tích lũy và chăm sóc người bệnh hiệu quả

Thông tin người bệnh được ghi nhận, lưu trữ và truy xuất dễ dàng, hỗ trợ Bác sĩ theo dõi lịch sử điều trị, chăm sóc tái khám và xây dựng mối quan hệ bền vững với người bệnh.

4. Tăng tỷ lệ tiếp cận người bệnh mới

Thông qua bộ công cụ phát triển thương hiệu cá nhân, Bác sĩ có cơ hội tiếp cận đúng nhóm người bệnh có nhu cầu, từ đó tăng lượt khám mới mà không cần tốn quá nhiều chi phí quảng bá.

Đồng thời, việc chăm sóc hiệu quả người bệnh cũ nhờ cũng góp phần lan tỏa uy tín, tạo điều kiện để người bệnh giới thiệu thêm người thân, bạn bè đến khám.

Chi phí bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace là bao nhiêu? Đăng ký như thế nào?

Hiện tại, Doctor Workspace cung cấp nền tảng tích hợp 9 bộ công cụ hỗ trợ Bác sĩ trong công việc hằng ngày. Trong đó, bộ công cụ quản lý phòng khám có mức phí 3.000.000 VNĐ/năm. Đặc biệt, tất cả các công cụ còn lại hiện được YouMed cung cấp hoàn toàn miễn phí cho Bác sĩ.

Ngoài ra, khi đăng ký sử dụng từ hôm nay, Bác sĩ sẽ được nhận được 30 ngày trải nghiệm miễn phí toàn bộ nền tảng.

Để bắt đầu sử dụng bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ Doctor Workspace, Bác sĩ chỉ cần truy cập tại https://doctorworkspace.com và chủ động đăng ký, trải nghiệm dễ dàng.

Doctor Workspace là nền tảng đầu tiên tích hợp bộ công cụ làm việc cho Bác sĩ, tuân thủ đầy đủ quy định của Bộ Y tế. Không chỉ giúp nâng cao hiệu quả vận hành phòng khám, nền tảng còn hỗ trợ Bác sĩ cập nhật thông tin chính thống, tăng chất lượng chăm sóc và kết nối với nhiều người bệnh hơn trong thời đại số. Với nhiều công cụ đa dạng tính năng và thao tác đăng ký đơn giản, đây là giải pháp toàn diện, thiết thực cho Bác sĩ hiện đại.