Quy trình đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương qua ứng dụng của bệnh viện

Trong bối cảnh quá tải kéo dài tại các bệnh viện tuyến cuối, việc đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương qua ứng dụng di động đang trở thành giải pháp tối ưu giúp người bệnh chủ động thời gian, giảm chờ đợi và tiếp cận đúng chuyên khoa, đúng bác sĩ ngay từ đầu.

Tổng quan về Bệnh viện Mắt Trung ương

Bệnh viện Mắt Trung ương là bệnh viện tuyến cuối quốc gia về chuyên khoa Nhãn khoa, trực thuộc Bộ Y tế. Với lịch sử hình thành từ năm 1917, bệnh viện giữ vai trò trung tâm trong khám, điều trị, đào tạo và nghiên cứu các bệnh về mắt trên phạm vi toàn quốc.

Hàng ngày, bệnh viện tiếp nhận số lượng lớn người bệnh từ Hà Nội và các tỉnh thành, đặc biệt là những ca bệnh phức tạp như bong võng mạc, glôcôm nặng, đục thủy tinh thể biến chứng, bệnh giác mạc và mắt trẻ em. Chính vì vậy, việc chủ động đặt lịch khám từ trước có ý nghĩa rất lớn trong việc giảm tải và nâng cao chất lượng khám bệnh.

• Địa chỉ: Số 85 phố Bà Triệu, phường Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội.
• Tổng đài bệnh viện: 024 3826 3966.
• Đường dây nóng hỗ trợ đặt lịch: 0979 301 616 hoặc 0877 129 180.
• Website: www.vnio.vn.

Đây là các kênh thông tin chính thống của Bệnh viện Mắt Trung ương, người bệnh nên ưu tiên sử dụng để tránh nhầm lẫn với các dịch vụ trung gian không thuộc bệnh viện.

Hướng dẫn cách đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương qua ứng dụng

Nhằm giúp người bệnh rút ngắn thời gian thăm khám nên Bệnh viện Mắt Trung ương đã triển khai ứng dụng BV Mắt TW nhằm hỗ trợ người bệnh đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương từ xa, giảm thiểu tình trạng xếp hàng chờ lấy số từ sáng sớm.

Thông tin ứng dụng BV Mắt TW

• Tên ứng dụng: BV Mắt TW
• Nền tảng hỗ trợ: Android và iOS
• Nhận diện: Logo hình con mắt cách điệu, tông màu xanh

Người bệnh nên tải ứng dụng của Bệnh viện Mắt Trung ương từ App Store hoặc Google Play có logo như hình bên dưới, tránh cài đặt các ứng dụng giả mạo khác.

Các bước đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương qua ứng dụng BV Mắt TW

Bước 1: Đăng ký và xác thực tài khoản: Sau khi cài đặt ứng dụng, người dùng đăng ký tài khoản bằng số điện thoại cá nhân và xác thực bằng mã OTP gửi qua tin nhắn. Số điện thoại này cũng là kênh nhận thông báo lịch hẹn và các cập nhật sau khám.

Bước 2: Tạo hồ sơ người bệnh điện tử: Người bệnh nhập đầy đủ thông tin: họ tên theo CCCD, ngày sinh, số căn cước công dân, địa chỉ và thông tin BHYT (nếu có). Ứng dụng cho phép quản lý nhiều hồ sơ trên cùng một tài khoản, rất thuận tiện khi đặt lịch cho người thân.

Bước 3: Chọn hình thức khám: Tại mục “Đặt lịch khám”, người bệnh có thể lựa chọn:

• Khám theo chuyên khoa (Giác mạc, Võng mạc, Mắt trẻ em, Khúc xạ, Glôcôm…)
• Khám theo bác sĩ với lịch làm việc hiển thị cụ thể
• Khám theo yêu cầu/dịch vụ, khung giờ linh hoạt hơn

Bước 4: Chọn ngày giờ và xác nhận: Hệ thống hiển thị các khung giờ còn trống để người bệnh lựa chọn. Sau khi kiểm tra lại thông tin, người dùng xác nhận lịch hẹn. Một số dịch vụ cho phép thanh toán phí khám trực tuyến ngay trên ứng dụng.

Bước 5: Nhận phiếu khám điện tử: Sau khi đặt lịch thành công, ứng dụng sẽ tạo phiếu khám điện tử kèm mã QR. Khi đến bệnh viện, người bệnh chỉ cần quét mã để làm thủ tục, không cần xếp hàng lấy số như trước.

Các ưu điểm khi đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương

Việc đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương qua ứng dụng mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp nâng cao trải nghiệm người bệnh và tối ưu hóa quy trình y tế. Dưới đây là các ưu điểm nổi bật:

• Loại bỏ tình trạng phải đến xếp hàng từ sớm, giúp người bệnh tránh mất thời gian chờ đợi.
• Có thể đặt lịch khám mọi lúc mọi nơi chỉ với điện thoại thông minh, phù hợp với những người bận rộn.
• Cho phép lựa chọn bác sĩ dựa trên lịch công tác cập nhật thời gian thực, đảm bảo gặp đúng chuyên gia phù hợp.
• Được hệ thống gửi thông báo nhắc hẹn tự động trước 24 giờ qua tin nhắn hoặc app, tránh tình trạng quên lịch khám.
• Lưu trữ lịch sử khám, đơn thuốc và kết quả xét nghiệm điện tử, dễ tra cứu cho các lần tái khám.
• Công khai giá dịch vụ ngay trên ứng dụng, giúp người bệnh chuẩn bị tài chính chính xác.

Một vài lưu ý khi đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương

Để đảm bảo quá trình khám suôn sẻ, cần lưu ý một vài điểm sau khi đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương:

• Thời gian check-in: Dù có lịch hẹn, hãy đến trước 15-30 phút để làm thủ tục hành chính và đo nhãn áp cơ bản. Người bệnh BHYT đến tầng 2 nhà E ô số 7; khám dịch vụ đến quầy tầng 1 nhà C hoặc sảnh nhà E.
• Di chuyển và gửi xe: Xem kỹ bản đồ vì phố Bà Triệu một chiều; gửi xe máy trước cổng chính, ô tô tại bãi phố Bùi Thị Xuân. Hỏi giá trước và chọn bãi xe chính thức của bệnh viện để tránh “chặt chém”.
• Cảnh giác cò mồi: Tránh mua sổ khám từ người lạ ngoài cổng, chỉ làm theo hướng dẫn của nhân viên mặc đồng phục và đeo thẻ bệnh viện.
• Chuẩn bị hồ sơ: Mang CCCD, thẻ BHYT gốc, giấy khai sinh cho trẻ em dưới 6 tuổi, và kết quả khám cũ.
• Cập nhật hệ thống: Theo dõi thông báo trên website www.vnio.vn về bảo trì app, sử dụng hotline thay thế nếu cần.

Đặt lịch khám Bệnh viện Mắt Trung ương qua ứng dụng BV Mắt TW là giải pháp hiệu quả giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao một cách văn minh, chủ động và an toàn hơn. Khi được chuẩn bị tốt ngay từ khâu đăng ký, quá trình khám bệnh  không chỉ nhẹ nhàng hơn cho người bệnh mà còn góp phần giảm áp lực cho đội ngũ y tế tại bệnh viện tuyến cuối.