Khám bệnh từ xa là gì? Xu hướng y tế trong thời đại số

Trong bối cảnh internet bùng nổ, nhiều cơ sở y tế đã triển khai hình thức khám bệnh từ xa nhằm hỗ trợ người dân theo dõi sức khỏe và tiếp cận dịch vụ y tế một cách thuận tiện. Hãy cùng YouMed tìm hiểu chi tiết về dịch vụ khám chữa bệnh từ xa ngay trong bài viết sau đây.

Khám bệnh từ xa là gì?

Khám bệnh từ xa (telehealth hoặc telemedicine) là phương pháp sử dụng công nghệ số để kết nối người bệnh với bác sĩ tư vấn mà không cần gặp mặt trực tiếp. Thông qua các nền tảng trực tuyến như ứng dụng di động, video call hoặc chat, người bệnh có thể tư vấn sức khỏe, nhận chẩn đoán ban đầu và hướng dẫn điều trị từ xa.

Tại Việt Nam, khám bệnh từ xa trở nên phổ biến hơn sau đại dịch COVID-19, khi nhu cầu tránh tiếp xúc trực tiếp tăng cao. Khám bệnh từ xa cũng được quy định tại Thông tư số 30/2023/TT-BYT, áp dụng cho 50 danh mục bệnh được phép thực hiện.

So với khám trực tiếp truyền thống, khám bệnh từ xa mang tính linh hoạt cao hơn. Bởi khi khám truyền thống, người bệnh phải đến bệnh viện, chờ đợi hàng giờ và chịu chi phí di chuyển.

Tuy nhiên, khám trực tiếp cho phép bác sĩ kiểm tra lâm sàng trực tiếp, sử dụng thiết bị y tế chuyên dụng để chẩn đoán chính xác, rất cần thiết cho các ca phức tạp yêu cầu xét nghiệm hoặc phẫu thuật.

Lợi ích của dịch vụ khám chữa bệnh từ xa

Lợi ích của khám bệnh từ xa giúp người bệnh chủ động hơn trong việc tái khám, kiểm soát các bệnh mạn tính. Dịch vụ khám chữa bệnh từ xa có các lợi ích cụ thể sau:

Xu hướng y tế mới

Khám bệnh từ xa đang dần trở thành xu hướng y tế số toàn cầu, nhất là trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ. Hình thức này giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa còn nhiều hạn chế về điều kiện y tế.

Tại Việt Nam, sự ra đời và phát triển của các nền tảng như YouMed đang góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, giảm áp lực cho bệnh viện và nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe cho người bệnh.

Tiết kiệm thời gian và chi phí cho người bệnh

Người bệnh không cần mất thời gian di chuyển hay chờ đợi lấy số, mà vẫn có thể trao đổi với bác sĩ ngay tại nhà. Chi phí cho mỗi lượt tư vấn thường khá hợp lý, dao động khoảng 50.000 – 200.000 VNĐ, thấp hơn so với khám trực tiếp do không phát sinh chi phí đi lại và thời gian chờ đợi. Tiện ích này đặc biệt thuận tiện với bà con ở vùng sâu vùng xa muốn tiếp cận dịch vụ y tế tại các thành phố lớn.

Nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh

Khám chữa bệnh từ xa giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe khi người bệnh có thể tiếp cận các chuyên gia đầu ngành mà không bị giới hạn khoảng cách địa lý. Thông qua hình thức này, bác sĩ dễ dàng hội chẩn nhanh, trao đổi và chia sẻ dữ liệu y tế điện tử, từ đó hỗ trợ chẩn đoán và điều trị kịp thời các bệnh mạn tính (theo Thông tư 30/2023/TT-BYT).

Đơn giản hóa thủ tục đăng ký

Thủ tục đăng ký khám bệnh từ xa khá đơn giản và nhanh chóng, người bệnh chỉ cần tải ứng dụng, tạo tài khoản và lựa chọn bác sĩ phù hợp. Toàn bộ quá trình được thực hiện trực tuyến, không cần chuẩn bị giấy tờ phức tạp, đồng thời giúp người bệnh dễ dàng theo dõi và quản lý lịch sử khám chữa bệnh của mình.

Giải quyết lo ngại khi không muốn hoặc không thể đi khám

Đối với các bệnh “khó nói” như nam học, tiết niệu, phụ khoa,… khám bệnh từ xa giúp người bệnh giảm bớt tâm lý e ngại khi trao đổi với bác sĩ. Bên cạnh đó, hình thức này còn đặc biệt thuận tiện cho người sống ở khu vực xa xôi, người cao tuổi hoặc người khuyết tật, khi có thể tiếp cận dịch vụ y tế dễ dàng mà không cần phải di chuyển.

Thu hẹp khoảng cách tiếp cận y tế

Khám từ xa thu hẹp khoảng cách giữa thành thị và nông thôn, mang y tế chất lượng cao đến mọi người. Ngoài ra, cơ hội tiếp xúc với các bác sĩ có chuyên môn cao giữa người ở thành thị và nông thôn tương đương nhau, nó sẽ góp phần trong hành trình rút ngắn khoảng cách y tế giữa người bệnh đến bác sĩ chuyên môn.

Hỗ trợ người bệnh đặc biệt

Đối với người mắc các bệnh mạn tính như tiểu đường hay tim mạch, khám chữa bệnh từ xa hỗ trợ theo dõi liên tục qua thiết bị đeo thông minh. Gửi dữ liệu theo thời gian thực cho bác sĩ giúp phát hiện sớm bất thường và kịp thời ngăn ngừa các biến chứng nguy hiểm.

Hướng dẫn khám bệnh từ xa qua ứng dụng YoMed

YouMed là nền tảng y tế tại Việt Nam giúp người bệnh đặt lịch khám tại các bệnh viện, phòng khám uy tín trên toàn quốc, đồng thời tiếp cận dịch vụ khám bệnh từ xa một cách thuận tiện. Thông qua ứng dụng YouMed, người bệnh có thể: Trao đổi trực tiếp với bác sĩ qua tính năng chat hoặc khám từ xa bằng hình thức gọi video với bác sĩ.

Trong quá trình tư vấn trực tuyến, bác sĩ có thể kê đơn thuốc ngay trên nền tảng của Doctor Workspace. Sau đó, người bệnh có thể mang đơn thuốc này đến nhà thuốc để mua thuốc theo chỉ định, tương tự như khi đi khám trực tiếp.

Ngoài ra, Doctor Workspace còn tích hợp các công cụ quản lý hồ sơ bệnh án, theo dõi tình trạng bệnh giúp bác sĩ chủ động hơn trong việc quản lý các ca bệnh từ xa hoặc trực tiếp.

Chat với bác sĩ

• Bước 1: Tải ứng dụng YouMed (ứng dụng màu xanh, có chữ Y ở giữa) từ Google Play hoặc App Store.
• Bước 2: Đăng ký tài khoản và khởi tạo hồ sơ y tế bằng cách điền các thông tin cá nhân theo yêu cầu.

• Bước 3: Chọn chức năng “Chat cùng bác sĩ” và bác sĩ phù hợp với triệu chứng.
• Bước 4: Thanh toán phí tương ứng theo yêu cầu của ứng dụng (50.000VNĐ – 300.000VNĐ)
• Bước 5: Bắt đầu chat, mô tả triệu chứng, gửi hình ảnh nếu cần.
• Bước 6: Nhận tư vấn, đơn thuốc điện tử (nếu có) và hướng dẫn điều trị phù hợp.

Lưu ý: Tính năng này phù hợp cho tư vấn nhanh, không cần video để mô tả triệu chứng.

Gọi video với bác sĩ

• Bước 1: Tương tự, tải và đăng ký app.
• Bước 2: Đặt lịch video call bằng cách gọi điện ngay, nếu bác sĩ đang trống lịch thì thanh công cụ sẽ cho phép ấn vào để gọi điện.
• Bước 3: Thanh toán phí theo yêu cầu từ ứng dụng (giá giao động từ 100.000VNĐ – 200.000 VNĐ (15 phút trò chuyện).
• Bước 4: Kết nối cùng bác sĩ, thảo luận trực tiếp, bác sĩ quan sát biểu hiện.
• Bước 5: Kết thúc, nhận kết quả và lịch tái khám nếu cần.

Lưu ý: Mỗi lượt trò chuyện kéo dài 5 phút – 15 phút. Nếu quý độc giả muốn tiếp tục trao đổi, có thể thanh toán chi phí để được gia hạn thêm.

Một vài câu hỏi thường gặp về khám bệnh từ xa

Khám bệnh từ xa có an toàn không?

Có. Các nền tảng tư vấn trực tuyến như YouMed sử dụng mã hóa dữ liệu để bảo mật thông tin người bệnh theo quy định về bảo mật bệnh án của Bộ Y tế. Từ đó chắc chắn bảo mật thông tin của bệnh nhân.

Khám từ xa có thay thế được khám trực tiếp?

Không hoàn toàn. Khám bệnh từ xa chủ yếu hỗ trợ tư vấn và đánh giá ban đầu, giúp bác sĩ nhận diện những trường hợp nghiêm trọng cần đến bệnh viện để thăm khám trực tiếp. Do đó, khi xuất hiện các triệu chứng bất thường, người bệnh vẫn nên đến cơ sở y tế để được chẩn đoán và điều trị kịp thời.

Chi phí khám chữa bệnh từ xa là bao nhiêu?

Thường dao động từ 50.000 VNĐ – 200.000 VNĐ tuỳ vào bác sĩ và thời gian khám bệnh.

Cần chuẩn bị gì khi khám bệnh từ xa?

Để buổi khám bệnh từ xa diễn ra thuận lợi, người bệnh cần chuẩn bị thiết bị có camera và micro, kết nối internet ổn định. Bên cạnh đó, việc mô tả rõ ràng các triệu chứng đang gặp phải và cung cấp hình ảnh liên quan đến tình trạng bệnh (nếu có) sẽ giúp bác sĩ tư vấn chính xác và hiệu quả hơn.

Khám bệnh từ xa có được bảo hiểm y tế chi trả?

Hiện tại ở Việt Nam, dịch vụ khám chữa bệnh từ xa vẫn chưa nằm trong danh mục được bảo hiểm y tế chi trả.

Khám bệnh từ xa hiện nay không còn là khái niệm xa lạ mà đã được Bộ Y tế quy định rõ ràng thông qua các văn bản pháp lý với hơn 50 danh mục được cấp phép. Hình thức này mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp rút ngắn khoảng cách y tế, tạo điều kiện thuận lợi để người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế chuyên sâu, đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm và theo dõi tình trạng sức khỏe hiệu quả.

Tuy vậy, khám chữa bệnh từ xa không thể thay thế hoàn toàn việc khám trực tiếp. Khi xuất hiện các dấu hiệu bất thường, người bệnh vẫn nên đến các phòng khám hoặc bệnh viện uy tín để được chẩn đoán và điều trị kịp thời.