Những gì bạn cần biết về phần mềm quản lý bệnh viện

Trong thời đại số hóa y tế ngày nay, phần mềm quản lý bệnh viện đang trở thành công cụ thiết yếu giúp các cơ sở y tế vận hành hiệu quả hơn. Bài viết này, YouMed sẽ cung cấp góc nhìn toàn diện về phần mềm, từ định nghĩa, tiêu chí lựa chọn, top 10 phần mềm hàng đầu năm 2025 đến các câu hỏi thường gặp.

Phần mềm quản lý bệnh viện là gì?

Phần mềm quản lý bệnh viện (hay còn gọi là HIS – Hospital Information System) là hệ thống phần mềm chuyên dụng được thiết kế để hỗ trợ quản lý toàn diện các hoạt động trong bệnh viện. Nó tích hợp nhiều module như quản lý hồ sơ người bệnh, lịch hẹn khám, quản lý dược phẩm, tài chính, và báo cáo thống kê.

Theo các chuyên gia y tế, phần mềm quản lý bệnh viện không chỉ giúp bệnh viện tiết kiệm chi phí vận hành mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định của Bộ Y tế về dữ liệu y tế điện tử.

Những tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bệnh viện

Việc chọn phần mềm quản lý phù hợp đòi hỏi đánh giá kỹ lưỡng dựa trên nhu cầu cụ thể của cơ sở y tế. Dưới đây là các tiêu chí quan trọng nhất để bạn cân nhắc:

Quy mô và thế mạnh chuyên khoa của cơ sở y tế

Mỗi bệnh viện có quy mô và khoa/ chuyên khoa khác nhau, vì vậy phần mềm bệnh viện cần được tùy chỉnh phù hợp. Với bệnh viện lớn, tuyến đầu phần mềm phải hỗ trợ xử lý hàng nghìn người bệnh mỗi ngày, trong khi bệnh viện nhỏ hơn có thể ưu tiên các tính năng cơ bản.

Khả năng đồng bộ với các hệ thống khác (CRM, LIS, PACS)

Một phần mềm quản lý bệnh viện tốt phải tích hợp mượt mà với các hệ thống khác như CRM (quản lý khách hàng), LIS (hệ thống thông tin phòng xét nghiệm) và PACS (hệ thống lưu trữ hình ảnh y tế). Điều này giúp dữ liệu chảy liền mạch, tránh tình trạng “đảo dữ liệu” và nâng cao hiệu quả chẩn đoán, điều trị người bệnh.

Chi phí triển khai, bảo trì và nâng cấp

Chi phí là yếu tố then chốt khi chọn phần mềm quản lý, các chi phí ấy bao gồm phí triển khai ban đầu, bảo trì hàng năm và nâng cấp phiên bản mới. Một số phần mềm cung cấp mô hình cloud-based với chi phí linh hoạt, giúp bệnh viện nhỏ tiết kiệm hơn so với mô hình on-premise.

An toàn, bảo mật dữ liệu theo quy định Bộ Y tế

Bảo mật dữ liệu người bệnh là một trong những ưu tiên hàng đầu, tuân thủ các quy định của Bộ Y tế về bảo vệ thông tin y tế, bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và sao lưu định kỳ để tránh rò rỉ thông tin.

Giao diện trực quan và dịch vụ hỗ trợ

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng giúp nhân viên y tế nhanh chóng làm quen. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ 24/7 từ nhà cung cấp là yếu tố quan trọng để giải quyết sự cố kịp thời, đảm bảo hoạt động liên tục của bệnh viện.

Top 10 phần mềm quản lý bệnh viện 2025

Dựa trên đánh giá từ các chuyên gia và phản hồi người dùng, dưới đây là top 10 phần mềm quản lý bệnh viện hàng đầu năm 2025 tại Việt Nam. Những phần mềm này nổi bật với tính năng hiện đại, tích hợp tốt và hỗ trợ mạnh mẽ, giúp các cơ sở y tế tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và đảm bảo an toàn dữ liệu theo tiêu chuẩn Bộ Y tế:

1. Phần mềm quản lý bệnh viện Viettel HIS

• Phát triển bởi tập đoàn Viettel, toàn diện cho bệnh viện lớn, đa chi nhánh.
• Tích hợp BHYT, bệnh án điện tử, quản lý chi phí, số hóa hồ sơ chuyên khoa.
• Tuân thủ quy định Bộ Y tế, BHXH, hướng tới bệnh viện không giấy tờ.
• Dễ sử dụng, ổn định cao, báo cáo phân tích thông minh.
• Triển khai tại gần 300 bệnh viện, linh hoạt cho công lập và tư nhân.

Ưu điểm vượt trội: Ổn định, bảo mật dữ liệu quốc gia, giảm sai sót và thời gian xử lý.

2. Phần mềm quản lý bệnh viện FPT.eHospital 2.0+

• Phát triển bởi FPT IS, tích hợp AI, Big Data, IoT cho y tế thông minh.
• Dữ liệu tập trung, mobile app giúp đặt lịch, thanh toán trực tuyến dễ dàng.
• Tối ưu quy trình khám chữa, phân tích dữ liệu lớn, EMR không giấy tờ.
• Nâng cao hiệu suất, chất lượng dịch vụ, quản lý tài chính chặt chẽ.
• Triển khai tại gần 100 bệnh viện lớn, từng đạt giải thưởng trong nước và quốc tế.

Ưu điểm vượt trội: Công nghệ 4.0 tiên tiến, hướng tới y tế từ xa, giảm thời gian chờ đợi.

3. Phần mềm quản lý bệnh viện VNPT HIS

• Phát triển bởi tập đoàn VNPT, toàn diện cho bệnh viện đa chi nhánh, chuỗi y tế.
• Liên thông dữ liệu toàn quốc, tích hợp LIS, PACS, chữ ký số.
• Xây dựng tác phong chuyên nghiệp, quản lý từ xa, báo cáo theo Bộ Y tế.
• Bảo mật đám mây, linh hoạt mở rộng, tiết kiệm thời gian nguồn lực.
• Triển khai tại 7.500 cơ sở, đạt giải thưởng Nhân tài Đất Việt.

Ưu điểm vượt trội: Liên thông dữ liệu mạnh mẽ, hỗ trợ y tế cơ sở, nâng cao hiệu quả khám chữa.

4. Phần mềm quản lý bệnh viện ISOFT

• Tập trung quản lý khoa/ chuyên khoa, toàn diện cho bệnh viện đa khoa, công lập.
• Tích hợp tối ưu nghiệp vụ, EMR, quản lý chống nhiễm khuẩn.
• Tăng hiệu quả phục vụ, nâng cao chất lượng, bảo mật vượt trội.
• Tuân thủ quy định Bộ Y tế, báo cáo chi tiết, chi phí hợp lý.
• Ổn định cao, giao diện dễ sử dụng, phù hợp ngân sách vừa phải.

Ưu điểm vượt trội: Tích hợp chặt chẽ, an toàn dữ liệu, giảm sai sót hành chính.

5. Phần mềm quản lý bệnh viện HSOFT

• Hướng tới phòng khám tư, bệnh viện vừa/ nhỏ, tối ưu quy trình khám chữa bệnh.
• Quản lý hồ sơ người bệnh, dược phẩm, báo cáo tài chính chi tiết.
• Tích hợp LIS, PACS, tự động hóa quy trình, chi phí phải chăng.
• Dễ tiếp cận chuyển đổi số, giảm thủ tục thủ công, nâng cao hiệu quả.
• Phù hợp ngân sách hạn chế, triển khai nhanh chóng.

Ưu điểm vượt trội: Chi phí hợp lý, dễ sử dụng, tiết kiệm thời gian cho đơn vị nhỏ.

6. Phần mềm quản lý bệnh viện Medisoft

• Phát triển bởi bác sĩ, kỹ sư, tự động hóa quy trình đăng ký, điều trị.
• Quản lý toàn diện: viện phí, dược, vật tư, xét nghiệm, báo cáo thống kê.
• Tiết kiệm thời gian, nhân lực, tích hợp AI hỗ trợ chẩn đoán.
• Phù hợp đa khoa, chuyên khoa, dữ liệu chính xác, dễ tùy chỉnh.
• Đầy đủ tính năng quản lý, giảm sai sót, tối ưu chi phí vận hành.

Ưu điểm vượt trội: Chính xác cao, hỗ trợ lâm sàng, phù hợp mọi quy mô bệnh viện.

7. Phần mềm quản lý bệnh viện EvoMed

• Giải pháp toàn diện cho đa khoa, chuyên khoa, tự động hóa quy trình.
• Quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, cận lâm sàng, toa thuốc điện tử.
• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, tích hợp chăm sóc khách hàng.
• Hạn chế thất thoát vật tư, quản lý theo lô, ngày hết hạn.
• Linh hoạt tùy chỉnh, phù hợp phòng khám lớn đến bệnh viện vừa.

Ưu điểm vượt trội: Thân thiện người dùng, tối ưu vận hành, giảm thời gian chờ đợi.

8. Phần mềm quản lý bệnh viện NANO

• Tích hợp hành chính, chuyên môn, tối ưu thời gian, chi phí vận hành.
• Quản lý tổng thể: tiếp nhận người bệnh đến thanh toán ra viện.
• Tự động hóa xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, báo cáo thống kê.
• Liên kết đa hệ thống, số hóa bệnh án, phù hợp bệnh viện đa khoa.
• Bảo mật cao, dễ tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể.

Ưu điểm vượt trội: Toàn diện, giảm thất thoát, hỗ trợ quản lý chuỗi bệnh viện.

9. Phần mềm quản lý bệnh viện TCSOFT

• Toàn diện, tối ưu quy trình khám chữa, quản lý thu chi, cấp phát thuốc.
• Tùy chỉnh linh hoạt, tích hợp đa dạng tính năng cho mọi mô hình.
• Quản lý kho dược, vật tư, báo cáo thống kê chi tiết, chính xác.
• Tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc.
• Phù hợp phòng khám đến bệnh viện lớn, hỗ trợ đặt lịch online.

Ưu điểm vượt trội: Linh hoạt tùy biến, minh bạch tài chính, giảm tải áp lực quản lý.

10. Phần mềm quản lý bệnh viện Moss

• Áp dụng công nghệ tiên tiến, tối ưu quy trình khám chữa bệnh.
• Quản lý toàn diện: hồ sơ người bệnh, kho dược, cận lâm sàng.
• Hỗ trợ vận hành chuyên nghiệp, giảm thời gian chờ đợi người bệnh.
• Linh hoạt cho đa khoa, chuyên khoa, tích hợp di động.
• Bảo mật dữ liệu, báo cáo thống kê nhanh chóng, hiệu quả.

Ưu điểm vượt trội: Hiện đại, chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Những câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý bệnh viện

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về phần mềm quản lý bệnh viện, kèm câu trả lời chi tiết để giúp quý độc giả hiểu rõ hơn:

Phần mềm quản lý bệnh viện có những hạn chế gì?

Mặc dù mang lại nhiều lợi ích, phần mềm quản lý bệnh viện vẫn có hạn chế như chi phí cao ban đầu, yêu cầu đào tạo nhân viên và rủi ro bảo mật nếu không cập nhật thường xuyên. Ngoài ra, một số phần mềm có thể không tích hợp tốt với hệ thống cũ, dẫn đến gián đoạn hoạt động.

Vì sao cần sử dụng CRM song song với HIS?

CRM (Customer Relationship Management) bổ trợ cho HIS bằng cách quản lý tương tác với người bệnh, như gửi nhắc lịch hẹn hoặc khảo sát hài lòng. Sử dụng song song giúp bệnh viện xây dựng mối quan hệ lâu dài, tăng doanh thu từ dịch vụ lặp lại.

Triển khai HIS chi phí khoảng bao nhiêu?

Chi phí triển khai phần mềm quản lý bệnh viện dao động từ 500 triệu đến vài tỷ đồng, tùy quy mô. Bao gồm phí phần mềm, đào tạo và bảo trì. Các mô hình cloud có thể giảm chi phí xuống còn 100-200 triệu/năm.

Phòng khám có cần triển khai HIS không?

Không nhất thiết, vì HIS phù hợp hơn với bệnh viện lớn. Đối với phòng khám nhỏ, bạn nên sử dụng phần mềm quản lý phòng khám như Doctor Workspace. Doctor Workspace tập trung vào quy trình đơn giản, quản lý lịch hẹn, hồ sơ người bệnh, đặt lịch khám, tư vấn online, đến theo dõi cận lâm sàng, đảm bảo tính liền mạch và tuân thủ đầy đủ quy định Bộ Y tế về bệnh án điện tử, kê đơn điện tử và bảo mật thông tin.

Nền tảng này giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho người bệnh thông qua đặt lịch dễ dàng, tư vấn từ xa, tra cứu kết quả và nhận thuốc tại nhà, từ đó gia tăng giá trị phòng khám.

Hơn nữa, Doctor Workspace hỗ trợ tích lũy dữ liệu người bệnh để theo dõi lịch sử điều trị, chăm sóc tái khám hiệu quả, đồng thời phát triển thương hiệu cá nhân để tiếp cận người bệnh mới mà không tốn nhiều chi phí quảng bá.

Phần mềm quản lý bệnh viện là giải pháp then chốt để hướng đến số hóa trong ngành y tế. Nếu bác sĩ, quý độc giả đang cân nhắc triển khai, hãy đánh giá kỹ nhu cầu và tham khảo ý kiến chuyên gia hoặc có thể liên hệ ngay đến YouMed qua hotline: 1900 2805 để được tư vấn đề phần mềm quản lý.