Hướng dẫn bệnh nhân gọi bác sĩ online trên ứng dụng YouMed

Chắc hẳn rằng, tính năng tư vấn trực tuyến trên ứng dụng YouMed không còn xa lạ với các bạn. Thông tin hướng dẫn đăng ký và quá trình gọi bác sĩ online, YouMed sẽ mô tả chi tiết trong bài viết dưới đây. Bạn đọc có thể tìm hiểu và tham khảo khi sử dụng nhé!

Tại sao nên chọn tư vấn trực tuyến của YouMed?

Hiện nay, công nghệ thông tin không ngừng phát triển, bác sĩ có thể giao tiếp với bệnh nhân thông qua các ứng dụng trên điện thoại thông minh. Dựa trên cơ sở đó, YouMed đã nghiên cứu và triển khai tính năng tư vấn trực tuyến.

Tư vấn trực tuyến là một hình thức khám bệnh online bằng việc sử dụng công nghệ thông tin. Điều nay, cho phép bác sĩ và bệnh nhân gặp gỡ nhau qua màn ảnh điện thoại có kết nối internet.

Khi thực hiện tư vấn trực tuyến, bệnh nhân chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng YouMed để đặt lịch hoặc gọi ngay. Bác sĩ sử dụng video, công cụ chat để nói chuyện với bệnh nhân. Trong quá trình khám, bác sĩ có thể kiểm tra sức khỏe, hỏi thăm triệu chứng, đưa ra những chẩn đoán, lời khuyên và cách điều trị phù hợp.

Bên cạnh đó, tư vấn trực tuyến mang đến nhiều lợi ích dành cho bệnh nhân như khám nhanh, kịp thời ; không phải di chuyển ; tiết kiệm chi phí.

Tuy nhiên, không phải tất cả các vấn đề sức khỏe đều phù hợp với khám bệnh trực tuyến. Thực tế, các trường hợp được bác sĩ chỉ định cận lâm sàng, xét nghiệm, nội soi,… hoặc bệnh nặng vẫn cần được đến trực tiếp các bệnh viện, cơ sở y tế theo lời dặn của bác sĩ.

Cách sử dụng tư vấn trực tuyến trên ứng dụng YouMed

Chỉ với một vài thao tác đơn giản, bạn có thể gọi ngay bác sĩ online khi cầm được thăm khám. YouMed sẽ hướng dẫn bạn chi tiết bên dưới

Bước 1: Bạn có thể tải ứng dụng YouMed trên hệ điều hành IOS hoặc Android về điện thoại.

Bước 2: Tạo tài khoản và đăng nhận vào ứng dụng.

Bước 3: Chọn nút “Tư vấn trực tuyến” trên ứng dụng.

Bước 4: Bạn có thể chọn “Gọi ngay” để thực hiện với các bác sĩ đang hoạt động. Hoặc chọn “Đặt lịch tư vấn” để gọi bác sĩ vào một khung giờ khác.

Bước 5:

Nếu chọn “Gọi ngay”

• Chọn chuyên khoa phù hợp với bệnh lý của bạn.
• Chọn bác sĩ đang online.
• Chọn hồ sơ khám và thực hiện thanh toán.
• Bắt đầu tư vấn trực tuyến với bác sĩ.

Nếu chọn “Đặt lịch tư vấn” 

• Chọn chuyên khoa phù hợp với bệnh lý của bạn.
• Chọn bác sĩ và khung giờ tư vấn mong muốn
• Chọn hồ sơ khám và thực hiện thanh toán.
• Tư vấn trực tuyến với bác sĩ khi đến lịch hẹn.

Bước 6: Kết thúc cuộc gọi và để lại đánh giá dành cho bác sĩ.

Những lưu ý khi bệnh nhân tư vấn trực tuyến với bác sĩ online

Để trải nghiệm và kết nối bác sĩ của bạn được hoàn hảo hơn, bạn cần lưu ý và đảm bảo một số điều như sau:

• Bệnh nhân vui lòng bật các quyền truy cập như micro và camera cho ứng dụng YouMed.
• Bệnh nhân đảm bảo tốc độ kết nối ổn định, thực hiện cuộc gọi tư vấn ở nơi yên tĩnh.
• Thời gian tối đa cho mỗi cuộc gọi tư vấn là 15 phút.
• Sau khi kết thúc tư vấn, khuyến khích bệnh nhân để lại đánh giá chất lượng dịch vụ.
• Bệnh nhân theo dõi ứng dụng để xem kết quả tư vấn và các chỉ định từ bác sĩ.
• Bác sĩ có thể gọi lại hoặc chat với bệnh nhân về kết quả khám trong vòng 1 giờ sau khi cuộc gọi kết thúc.
• Hầu hết bệnh nhân có thể tư vấn trực tuyến với các bác sĩ chuyên khoa nhi, sản – phụ khoa, da liễu, tâm lý, nam khoa,…

Trên đây là nội dung gọi bác sĩ online trên ứng dụng YouMed. Giúp bạn đọc có thể đăng ký tư vấn và thực hiện cuộc gọi suôn sẻ. Hy vọng với hình thức tư vấn trực tuyến với bác sĩ sẽ giúp thăm khám của bạn trở nên dễ dàng, thuận tiện. Đừng quên tại ứng dụng YouMed tại https://youmed.page.link/TVTT hoặc gọi 1900 2805 để được hỗ trợ.